Kwork: подводные камни

Kwork: подводные камни

Удаленная работа всегда сопровождается рисками, причем риски присутствуют как для Вас (фрилансера), так и для заказчика. Вы не встречаетесь лично, доверять можно только той информации, которая была передана Вам или Вами, а проверить ее подлинность зачастую бывает очень сложно. А для того, чтобы обеспечить хотя бы немного уверенности в том, что работа будет выполнена качественно, а вознаграждение за нее будет получено исполнителем, были созданы биржи для поиска услуг и удаленной работы. 

Биржи обеспечивают поток подходящих вакансий от заказчиков к исполнителям и дают хоть какие-то гарантии об их исполнении. Одна из таких бирж – Kwork.ru. У платформы, как у любой другой, есть свои плюсы и свои минусы, которые также актуальны для обеих сторон исполнения той или иной услуги. Подробнее о них Вы можете узнать в одной из предыдущих статей. Сейчас же мы рассмотрим неочевидные аспекты работы через Кворк. 

И первое, что стоит обсудить (еще раз, ведь  в предыдущих статьях мы уже говорили об этом) – это сложность вывода денег. Во-первых, для того, чтобы вывести уже полученные деньги с платформы Вам, как исполнителю, нужно дождаться понедельника или четверга, ведь только в эти дни существует такая возможность. Важно планировать финансовую часть Вашей работы так, чтобы стало привычно получать заслуженное вознаграждение “лично в руки” именно в эти дни недели. 

Во-вторых, учитывайте, что платформа взимает 2 вида комиссии – за получение вознаграждения исполнителем и за вывод денег с платформы. Коммиссия далеко не самая низкая – 20% за получение финансов и 2-4% за вывод на внешние ресурсы – поэтому, когда Вы получаете заказ на исполнение Кворка, обязательно учтите, что в итоге Вы получите меньшую сумму, чем указана в изначальном посте на Кворк.

Но не все так плохо, как может показаться на первый взгляд, перейдем к приятным новостям – в-третьих, когда Вы получаете Кворк к выполнению, вся сумма оговоренная с Покупателем, резервируется на его счету, что гарантирует Вам, Продавцу, их получение в случае успешного выполнения задач. 

Перейдем к следующему аспекту Кворка, который может повлиять на Вашу успешность на платформе – рейтинги. Здесь, на Kwork.ru, есть 4 типа рейтингов, не обращать внимание на которые – идея не из лучших, ведь от них будет зависеть как быстро Вы получите Вашу следующую задачу и получите ли ее вообще. 

Первый тип рейтинга – общий. Он рассчитывается исходя из среднего количества “звезд” оставленных Вам после выполнения задач. Кроме этого, после исполнения Кворков, Вам присваивается своеобразный “ранг” – от Новичка до Профи. Соответственно, чем больше Ваш рейтинг и количество задач, выполненных через платформу – тем больше Ваши шансы на получение следующих проектов к исполнению. 

Второй тип рейтинга также общий, но рассчитывается в процентном соотношении к общей успешности сдачи проектов. Он также зависит от оценок Ваших предыдущих заказчиков, поэтому старайтесь налаживать коммуникацию и выполнять задачи качественно, чтобы у Покупателя сложилось о Вас приятное впечатление, он или она оставили Вам хороший отзыв и вернулись, в случае появления новых задач. 

Так, мы плавно переходим к третьему типу рейтинга – индекс повторных заказов. Из названия понятно из чего он рассчитывается, но мы хотели бы сказать о том, что этот тип рейтинга является вторым по важности в Вашем профиле, ведь он показывает Вас как настоящего профессионала своего дела (с психологической точки зрения, новым заказчикам проще довериться Вам, если видит, что у Вас есть “постоянный клиент”). Поэтому важно после выполнения задачи поддерживать отношения с заказчиком и выполнять задачу вовремя, без задержек. 

Четвертый тип Вашего рейтинга – это показатель попадания в дедлайны. Этот индекс не самый важный, но также влияет на Вашу успешность как фрилансера. Почему он не самый важный? Потому что по ту сторону экрана, тоже сидят люди и понимают, что обстоятельства могут сложиться так, что Вы не попали в срок, однако совсем забывать об этом не стоит, ведь для многих время – это тоже ресурс и довериться человеку, с рейтингом попадания в сроки ниже 70% для них будет весьма сложной задачей. Стоит отметить, что менять сроки исполнения Кворка, после его утверждения на платформе нельзя, поэтому старайтесь закладывать небольшую “временную подушку”, чтобы точно успеть сделать оговоренный объем работ, а если Вы все же не успеваете – не расстраивайтесь и учтите это в будущем. 

Перейдем к отзывам. В вашем профиле, помимо рейтингов будут появляться и текстовые отзывы от Ваших Покупателей. Они могут быть положительными и отрицательными. Учитывайте это и старайтесь уточнить все аспекты работы до ее начала, а после того, как приступите к выполнению – поддерживайте общение, показывайте промежуточные результаты и лояльно относитесь к правкам. Будьте профессионалом своего дела и относитесь к каждой задаче серьезно, тогда результат Вас не разочарует, а следующий проект получить будет гораздо проще. 

Следующее, что хотелось бы обсудить – это конкуренция на платформе. Зайдя в раздел магазина Кворков, Вы можете увидеть всех исполнителей в Вашей сфере, а в разделе Биржи просмотреть то количество работ по тому же направлению, которое сейчас релевантно для Покупателей. Несложно понять, что количество Продавцов на платформе сильно выше количества Покупателей. Что делать? Стараться выделиться на фоне остальных и выполнять заказы с максимальной концентрацией, чтобы обеспечить для себя комфортную среду для получения следующего Кворка. 

Последнее, но немаловажное – это передача файлов с промежуточными результатами по ходу исполнения Кворка. При длительном сотрудничестве, желательно предоставлять отчеты каждые 3 дня о чем предупредит Вас сама платформа. Не бойтесь делать этого, Вас не обманут и не заберут результаты не заплатив, доверьтесь Вашему заказчику и самому Кворку, который в случае возникновения спорных ситуаций поможет прийти к решению проблемы. 

Доверяйте себе и своим заказчикам, будьте ответственны и старайтесь выполнять задачи в срок, заботьтесь о результате и думайте о клиенте, тогда результаты для обеих сторон будут приносить только положительные эмоции, а Ваша успешность в выбранной сфере на платформе в разы возрастет, помогая Вам добиться высоких показателей.