Отзывы на Fl.ru – один из основных инструментов формирования доверия клиентов и профессиональной репутации. Поэтому вопрос о том, как их получить, волнует большинство исполнителей.

Единственный способ получить отзыв – это оформить сделку по проекту через сайт официальный сайт биржи фриланса в России. Поэтому, даже если вы не пользуетесь сервисом безопасной сделки, соглашайтесь на работу только с теми заказчиками, которые готовы назначить вас исполнителем по конкретному проекту и оформить сделку через сайт. Иначе в ваш опыт работы никто не поверит.

Если сотрудничество было оформлено через безопасную сделку, отзывы на бирже фриланса будут опубликованы бесплатно. Если нет – заказчику все равно будет предложено оставить отзыв, а исполнитель сможет его опубликовать примерно за 100 рублей.

Если отзывы действительно так важны для успешной удаленной работы на фрилансе, возникает вопрос, возможно ли их накрутить – оставить самому себе или договориться с кем-то и создавать фиктивные сделки ради отзывов? Нет, такая активность (сделки без передачи релевантных файлов) вызовет подозрение у модераторов, которые могут заблокировать за нарушение правил сайта оба аккаунта.

Если же сомнения в реальности ваших отзывов возникают у потенциального заказчика, можно показать скриншоты переписки по ходу сделки или фрагмент итоговой работы, чтобы развеять его опасения. Выбирая такой вариант, убедитесь, что не передаете ему конфиденциальную информацию.

Если же вы столкнулись с недобросовестным заказчиком, который намеренно оставил негативный отзыв за соответствующую требованиям работу, можно обратиться в Поддержку. Если сделка создавалась ради того, чтобы оставить негативный отзыв (и об этом говорится прямо в переписке сторон на сайте или заказчик закрывает сделку сразу после ее заключения, не дав шанса приступить к работе), он может быть удален целиком. Во всех других случаях из отзыва удаляют лишь те фрагменты, которые нарушают правила сайта и законодательство Российской Федерации (например, содержащие персональные данные или юридические термины вроде «мошенник», «вор»).

В целом, обеим сторонам в отзыве следует писать не похвалу или брань, а конкретные факты по сотрудничеству – сделал в срок или затянул со сдачей, выполнил качественно или нет. Тогда они будут действительно полезны.

Не всегда на фрилансе отзывы могут быть показателем профессионализма. Иногда исполнитель не гонится за отзывами, потому что ему хватает работы с несколькими постоянными клиентами, или он берет только крупные проекты, требующие долгой работы. Однако, если у исполнителя много негативных отзывов – это повод задуматься о том, стоит ли с ним сотрудничать.